Terms of sale

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation concernant la vente d'articles proposés sur le site roknar.shop, sont conclues d'une part par Roknar, et d'autre part par toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via la boutique en ligne roknar.shop

1. Objet

Tout achat d’un article à travers le présent site implique l’acceptation pleine et entière par l’acheteur des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions générales de vente constituent le seul accord entre les parties et prévalent sur tout autre document. Roknar se réserve le droit de pouvoir modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. Vous déclarez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale vous permettant d’effectuer une commande sur le site.

2. Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits proposés à la vente par Roknar sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de vente en ligne au jour de la consultation du site par l’acheteur. Chaque produit proposé à la vente en ligne, est décrite de façon la plus détaillée possible. Les photographies illustrant chaque produit sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les nuances de couleurs, qui peuvent varier d'un écran à l'autre.

3. Livraison

Toutes les commandes sont expédiées en suivi ou colissimo vers l’Europe. Les tarifs d’expédition varient pour un envoi à l’étranger et sont indiquées dans le panier avant de passer commande.
En cas d’impossibilité ou de retard de livraison, en cas de force majeure, d'intempéries ou d’imprécision dans l’adresse de livraison, Roknar ne pourra être rendu responsable. Les risques de vols de courrier sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont été expédiés. Le délai de livraison indiqué est donné à titre indicatif, et ne pourra donner lieu à un quelconque dédommagement ou remboursement en cas de retard de livraison.

4. Garantie

La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication. Ne sont pas couverts les produits ayant fait l’objet d’un mauvais usage ou d’un non respect des conseils d’entretien.

5. Annulation, retour et garantie de satisfaction

Toutes les commandes sont soigneusement préparées avant l’expédition. Si toutefois vous n’étiez pas satisfait de votre commande, contactez-nous par email sur support@roknar.shop dans les jours suivants la réception de votre commande.
En cas de retour, les frais d'envoi ne seront pas remboursés et les frais de retour seront à la charge du client. Suivant l’appréciation, vous serez invité(e) à retourner le ou les produits dans leur état d’origine et complet dans les 14 jours suivant la date d’achat, en colissimo suivi.

Si l’article est retourné en courrier sans suivi, non livré, incomplet ou endommagé, Roknar se réserve le droit de refuser tout dédommagement à l’acheteur ou appliquera une pénalité sur le remboursement suivant les dégâts constatés.
Si l'article a été acheté avec une carte cadeau, le remboursement se fera sous le même mode de paiement. 

En cas d'annulation, celle-ci pourra être effectuée uniquement si la commande n'a pas déjà été expédiée.
En cas de remboursement, il sera effectué dans un délai maximum de 30 jours consécutifs.

Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables et les frais de port ne sont pas compris. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées sur l'ensemble de la boutique en ligne Roknar.shop

6. Protection des données personnelles

Roknar.shop recueille des informations vous concernant : nom, prénom, adresse postale, .. Ces données permettent uniquement d’assurer le traitement de vos commandes et l'envoi d’une newsletter.

Roknar a pour politique de ne pas céder les données concernant ses clients à des tiers. Seule la société a accès aux informations que vous nous communiquez. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment (lien en bas de l'email ou par contact via le formulaire).

Charte de confidentialité

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En utilisant le service reCAPTCHA, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google, de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.

7. Paiement

Le règlement des achats s’effectue soit par le biais du site sécurisé PayPal.com, soit par carte bancaire par le biais du site sécurisé Skrill.com soit par le biais de coinbaise.com en cryptomonnaie , qui utilisent tous le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau Internet.

8. Propriété intellectuelle

Roknar est une marque déposée.

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9. Durée

Les présentes conditions générales de vente sont applicables pendant toute la durée de mise en vente sur internet des produits proposés par Roknar.

La société

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